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网易七鱼 v1.4.0.1电脑版

网易七鱼客户端下载 v1.4.0.1电脑版

软件大小:47.23 MB软件语言:简体中文授权方式:免费软件

更新时间:2021-03-29运行环境:Win ALL

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网易七鱼电脑版是由网易官方推出的一款另类的社交聊天软件,网易七鱼电脑版不像微信、QQ那样谈人生、聊理想甚至瞎扯淡,一般都是为了解决企业与客户之间的沟通问题,多渠道接入、丰富的沟通方式,通过智能机器人完成客户信息的无缝对接,大幅提升工作效率。

网易七鱼电脑版

网易七鱼电脑版功能介绍

1、多渠道接入

与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道。

2、丰富沟通方式

无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高。

3、智能机器人

通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本。

4、客户信息无缝对接

多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户。

5、工单系统

支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进。

6、数据报表与分析

超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题。

网易七鱼电脑版安装步骤

一、在本站下载最新版的网易七鱼安装包,双击运行。

二、可以点击红框标识,选择软件的安装路径;或者直接点击【一键安装】,软件会安装在默认的位置。

网易七鱼电脑版

三、耐心等待软件安装完毕,就可以啦。

网易七鱼电脑版常见问题:

网易七鱼的优势和价值是什么?

网易七鱼是建立在网易十几年的技术底层上研制开发的。无论安全稳定性和产品性能都有强大保障。网易七鱼的机房和服务器网络遍布全球,都是网易自己的,并非像其他公司那样使用第三方集成。网易七鱼产品在网易内部已服务很久,集成了目前市面上所有主流产品所具备的功能。特别要提一下的是,网易七鱼很重视智能化,技术也成熟,例如:智能解答系统、机器人客服、智能化客服管理、高级CRM定制等等。

网易七鱼适合什么行业或企业?

网易七鱼适合各种类型的行业和企业。目前网易七鱼的用户包括大、中、小、初创等各类型企业,涉及金融、游戏、医疗、电子商务、计算机软件、汽车制造、房地产开发等多个行业和领域。无论是客服、销售还是技术支持都需要与客户沟通,且目前企业也越来越重视客户服务,只要您有这个需求,网易七鱼都可以为您效力。

网易七鱼的智能机器人如何节省客服人力、提高客服工作效率?

1.节省80%以上客服人力。采用最新的第四代智能客服技术,利用机器人语义分析和深度学习能力,整合网易多年行业语料,真正理解顾客提出的高频问题,从而精准回答,最大化节省客服人力。

2.同时服务千万级顾客。依托网易自有的超大规模服务器集群,行业领先的运维团队,保证您的企业在咨询高峰期流畅、高效的客服体验。

网易七鱼使用和操作简单吗?

网易七鱼接入、使用和操作简单快捷,即使不懂计算机软件也可轻松接入,网易七鱼团队还可以为您提供产品使用手册和专业技术支持,只需10分钟,让您拥有和淘宝、京东一样完整的客服体系。

怎样申请使用网易七鱼?

您需现在在网易七鱼官网完成注册,填写相关信息后即可成功获得免费试用标准版7天的机会。

如何联系网易七鱼?

您可以点击右侧的“在线咨询”直接与网易七鱼在线客服取得联系,也可以拨打网易七鱼客户服务热线4009-000-163,或者发送邮件到网易七鱼邮箱:help@qiyukf.com。

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