镜像之家_微软原版Msdn Win10 iso镜像下载

当前位置:首页 > 软件下载 > 联络聊天

TQ云呼叫中心 v9.48.0最新版

TQ云呼叫中心官方下载 v9.48.0最新版

软件大小:70.99 MB软件语言:简体中文授权方式:免费软件

更新时间:2021-04-21运行环境:Win ALL

  • 软件介绍
  • 下载地址
  • 人气下载
  • 相关文章

推荐下载 软件大小 版本说明 下载地址

TQ云呼叫中心最新版是一款专业的客服聊天软件,帮助客服人员轻松的处理信息,TQ云呼叫中心最新版集合客户信息处理与存储,将TQ云呼叫中心最新版与企业自有系统集成,客户来电时提供完整客户信息,让客服工作更简单,效率更高。

TQ云呼叫中心最新版

TQ云呼叫中心最新版软件特色

1、灵活自由的IVR语音导航定制

用户可以根据需要随时自行修改IVR语音导航,确保为客户提供快捷、清晰、简单易用的自助服务,提高用户体验。设置呼叫队列,来电智 能分配到指定策略的座席人员。

2、客户来电,自动弹出来电者的信息资料

来电弹屏,调取客户关系管理系统(CRM)的数据,老客户来电,座席人员就能立即知道对方的资料信息、之前服务情况,拉近客户与企业 的距离。

3、外呼、400热线、免费电话...企业通讯资源完美整合

轻点鼠标,就能完成一次外呼通话。UBOX硬件免费提供,无需昂贵设备,轻松拥有稳定的呼叫中心。主动呼叫客户,有效实施主动营销;外呼话费低廉,有效节省通讯成本。

4、指挥中心,座席人员工作情况一目了然

现场管理,规范座席代表的工作情况。实时会话情况,点击即可查看座席人员会话情况。能很清楚的了解当前有多少座席在线?正在进行的会话有多少?当前又有多少个电话服务。座席工作状态如何?电话情况的可视化,实时查看座席人员正在与哪个地区的客户通话。

5、客户关系管理系统(CRM)

无论在通过在线咨询、400电话、免费电话还是直线电话呼入的客户,均整合到客户关系管理系统(CRM)中,方便跟踪管理,全方位帮您获取、保存、增加客户。

6、强大的统计分析,可视化的图形数据,了解现状,辅助决策

直观的流量转化漏斗图,让您心中有数,辅助决策;流量趋势分析图,把握网站脉搏;KPI考核,对客服人员的总体把握;满意度、会话量、电话量、线索量、留言量等指标的汇总,衡量整体工作成效。

7、座席通话情况全程录音

座席人员通话情况全程录音,采取云端技术,录音存储于服务器上,随时可以调取。学习分享成功座席的录音,提高呼叫中心服务质量。

TQ云呼叫中心最新版安装步骤

1.下载TQ云呼叫中心最新版安装包,解压后,双击exe程序,进入安装向导,单击下一步

2.阅读许可协议,点击“我接受...”,单击下一步

3.点击“浏览”选择安装文件夹,一般默认安装在电脑C盘,推荐安装在D盘,单击下一步

TQ云呼叫中心最新版

4.点击“浏览”选择开始菜单文件夹,单击下一步

TQ云呼叫中心最新版

5.选择附加任务,勾选创建桌面快捷方式,单击下一步

TQ云呼叫中心最新版

6.安装程序准备完毕,单击安装

7.tq云呼叫中心正在安装,请耐心等待

8.tq云呼叫中心安装完成,单击结束退出安装向导

TQ云呼叫中心最新版

TQ云呼叫中心最新版常见问题:

1、注册TQ后,网站上面还没有,怎么回事呢?

主要因为网站还没有加入TQ的代码,企业用户需要联系建站公司帮忙将代码加入网站,这样当客户打开网站的时候就可以看到TQ在线客服了。

2、我电脑的“E”键使用不了了,退出TQ就好了,请问怎么办?

您好,您可以在常用语知识库里面将快捷键为“Enter”的更改为其他的快捷键,然后重新登录TQ客户端即可。

3、TQ如何使用?

TQ使用流程:第一步,先注册,第二步下载安装客户端,第三步生成代码,第四步嵌入网站上,第五步登入TQ客户端接待访客交流会话。

下载地址

需下载高速下载器:

普通下载通道:

人气下载

本类下载排行

装机必备

本类最新下载